Часто задаваемые вопросы

1. Что такое «Автозаказ» и как это работает?
Работа с комплексной системой «Автозаказ» позволяет  реализовать идею интеллектуального подхода при технологической реализации  единого информационного пространства на предприятии, что способствует облегчению работы фармацевта при выполнении рутинных операций, позволяет более гибко управлять товаро-материальными запасами, планировать ассортимент, и, как следствие, улучшить качество обслуживания клиентов и увеличить товарооборот.
Процедура автозаказа производит автоматический подбор товара по загруженной сводной заявке с учетом установленных параметров и приоритетов. В загруженных прайс-листах процедура автозаказа производит поиск указанных в заявке товаров (согласно проставленным настройкам). Товары, найденные в нужном количестве, отображаются в результирующей таблице, затем по этим данным можно сформировать заказы.
Наиболее полный и оптимальный подбор товаров по заявкам производится при использовании прайс-листов Управление Справочниками-Сервера в СПО «Эприка». Процесс сопоставления производится несколькими различными методами.

2. Что такое сводная заявка?

Сводная заявка содержит данные о количестве товаров, необходимых аптеке. Новые сводные заявки создаются в ПП «Эприка» путем загрузки файла сводной заявки, созданного в СПО «еФарма2». Основная роль сводной заявки заключается в том, чтобы облегчить поиск и заказ товаров и предоставить аптеке возможность контроля заказываемого количества.

3. Для чего нужны роли пользователей?

Для пользователей, не являющихся администраторами, можно создавать специальные роли, которые будут ограничивать их возможности при работе с программой, например: можно запретить редактирование или открытие некоторых справочников определенным пользователям.

4. Зачем нужно разделение кнопки «Обмен с ЕС» на «Загрузка» и «Выгрузка»? Какие настройки необходимы для разделения?

Кнопки «Загрузка» и «Выгрузка» выполняют разделенный функционал кнопки «Обмен с ЕС». При нажатии на «Загрузка» производится только импорт сессий, а «Выгрузка» - только экспорт данных.
Разделение кнопки «Обмен с ЕС» на две зависит от настройки Сервис > Параметры. Вид обмена с УС: Импорт + Экспорт.

5. Что такое «Стоп-лист»? Для чего он используется?

Справочник «Стоп-лист - ожидаемый товар» предоставляет пользователю возможность хранить список товаров, которые должны быть заказаны как можно быстрее. Во время загрузки новых прайс-листов среди позиций производится поиск товаров, содержащихся в стоп - листе. Если найдено хотя бы одно наименование, то после импорта всех прайс-листов, предлагается произвести его заказ.

6. Для чего нужна блокировка подорожавших позиций?

Справочник «Блокировки» содержит информацию о товарах, на которые наложены ограничения по подорожанию. В окне «Формирование заказа» такие позиции выделяются специальным цветом и, при попытке заказать их, запрашивается дополнительное разрешение.
В СПО «Эприка» есть возможность накладывания блокировки на заказ позиций при их подорожании на определенный процент. Блокировки могут быть наложены как на отдельные позиции, так и на отдельных поставщиков.

7. Зачем нужен словарь синонимов?

Введение синонимов в программу предоставляет пользователю возможность расширенного поиска товаров. При указании ключевого слова из списка поиск будет производиться как по нему, так и по словам синонимам.
Структура справочника позволяет задавать так называемые «ключевые слова», для которых определяются «слова синонимы». При вводе «ключевого слова» в строке поиска (в окне «Формирование заказа») программа автоматически будет фильтровать не только по нему, но и по его «словам синонимам».
Это сделано с целью корректного поиска товаров, названия которых многие поставщики пишут с сокращениями, или с использованием разных терминов, обозначающих одно понятие.

8. Как обновить программу?
Обновление программы может производиться либо по сети Интернет, либо из каталога на диске. Сервис обновления запускается из главного меню программы «Сервис > Загрузить новую версию».
При нажатии на кнопку «Обновление по интернет» программа автоматически начнет поиск новых версий через интернет, и в случае успеха приступит к ее загрузке.
Кнопка «Обновление из каталога» позволяет выбрать папку на диске, в которой хранятся файлы с обновлением программы. В некоторых случаях требуется самостоятельно выполнить скрипты, вносящие изменения в структуру базы.
После завершения обновления производится перезапуск программы.
Для случая возможной неудачи обновления при запуске программы производится проверка соответствия версия программы и версия БД.